Gravações Seguras em Nuvem Própria
Grave e armazene todos os atendimentos de forma segura. Revise, valide e use gravações para treinamento, conformidade legal e proteção da sua operação.
Segurança e Controle Total
Armazenamento profissional com todas as ferramentas para gerenciar suas gravações.
Armazenamento Seguro
Todas as gravações são armazenadas em nossa nuvem própria com criptografia de ponta a ponta e redundância de dados.
Conformidade LGPD e HIPAA
Atendemos todos os requisitos de segurança e privacidade das legislações brasileira e internacional.
Busca Inteligente
Encontre gravações rapidamente por data, atendente, cliente, duração ou qualquer palavra-chave.
Download e Compartilhamento
Baixe gravações em alta qualidade ou gere links de compartilhamento temporários e seguros.
Controle de Acesso
Defina quem pode visualizar, baixar ou compartilhar gravações com permissões granulares por usuário.
Retenção Configurável
Configure políticas de retenção automática com períodos personalizados (30, 90, 180 dias ou ilimitado).
Como Funciona
Da configuração ao acesso das gravações em 4 etapas simples
Ative a Gravação
Configure quais atendimentos devem ser gravados: todos, apenas agendados, apenas fila, ou sob demanda durante a chamada.
Gravação Automática
O sistema grava automaticamente conforme configurado, com notificação aos participantes sobre a gravação.
Processamento Seguro
As gravações são processadas e armazenadas em nossa nuvem própria com criptografia e backup automático.
Acesso e Gestão
Acesse, busque, reproduza, baixe ou compartilhe gravações através do painel administrativo.
Casos de Uso
Gravações para diferentes necessidades e segmentos
Validação de Atendimento
Revise atendimentos para garantir qualidade, resolver disputas e validar procedimentos executados.
Treinamento de Equipe
Use gravações reais para treinar novos atendentes e compartilhar melhores práticas com a equipe.
Conformidade Legal
Mantenha registros de atendimentos para auditorias, conformidade regulatória e proteção jurídica.
Evidência Documental
Preserve evidências de procedimentos médicos, consultas, vendas ou acordos realizados por videochamada.
Perguntas Frequentes
Proteja sua operação com gravações seguras
Experimente o sistema de gravações em nuvem da Neft e tenha total controle sobre seus atendimentos.