Videochamada e videoatendimento para empresas

Organize, grave, transcreva e analise o atendimento por vídeo em sua empresa

Gerencie equipes, receba agendamentos online, personalize horários de atendimento, obtenha relatórios precisos com a realização de atendimentos seguros, eficientes e acessíveis.

Funciona direto no navegador, sem instalação. Teste grátis sem cartão de crédito.

CORSAN, Psicomanager, Cadclin, Terapia Interativa, Fábrica de Provas e muitos outros confiam na Neft.

  • CORSAN
  • Psicomanager
  • Cadclin
  • Terapia Interativa
  • Fábrica de Provas
  • MEDI — Gestão em Saúde
  • Aqua Pernambuco
  • Prefeitura de Araçoiaba da Serra

Por que escolher a Neft?

Enquanto as ferramentas de reunião genéricas são feitas para reuniões internas, a Neft é especificamente desenvolvida para videochamadas entre empresas e seus clientes.

  1. 01

    Tecnologia de videochamada proprietária

    Desenvolvemos nossa própria tecnologia de videochamadas baseadas em WebRTC. Dessa forma, temos total controle dos dados, funcionalidades e possibilidade de personalização.

  2. 02

    Segurança de Dados

    Criptografia de ponta a ponta e gravações seguras em nossa nuvem própria garantem a proteção das informações. Em conformidade com LGPD e HIPAA.

  3. 03

    White Label

    Adapte a plataforma à identidade visual da sua empresa, oferecendo videochamadas com sua própria marca.

  4. 04

    Gestão de Atendentes

    Controle completo sobre sua equipe de atendimento. Habilite, desabilite e cadastre novos atendentes facilmente. Veja relatórios em tempo real e tenha total controle sobre os atendimentos.

  5. 05

    Agendamento e Fila de atendimentos

    Sistema completo de agendamento online integrado com fila de atendimento inteligente para organizar e otimizar o fluxo de clientes.

  6. 06

    Feita para Atendimento ao Cliente

    Nossa plataforma é projetada especificamente para atender seus clientes por videochamada, oferecendo uma solução completa e personalizada que vai além das ferramentas genéricas de videoconferência.

Tenha controle sobre sua operação.

A Neft oferece funcionalidades avançadas como agendamento online, fila de atendimento, personalização whitelabel, métricas detalhadas e muito mais.

Agendamento Online

Nosso sistema de agendamento online oferece uma maneira fácil e eficiente para seus clientes marcarem horários, melhorando a organização e a eficiência do atendimento.

  • Organização e PlanejamentoPermita que seus clientes agendem com antecedência, facilitando o planejamento e a alocação de recursos.
  • Redução de Tempo de EsperaEvite filas e reduza o tempo de espera dos clientes, proporcionando um atendimento mais ágil.
  • Flexibilidade para o ClienteOfereça aos seus clientes a conveniência de escolher o melhor horário, melhorando a experiência do usuário.
Saiba mais sobre agendamento online
Cliente em casa fazendo uma videochamada pelo celular
atendimentos realizados pela plataforma
800 mil+
de teste grátis, sem cartão de crédito
15 dias
das gravações criptografadas em nuvem própria
100%
instalações: seu cliente entra pelo navegador
0
Cidadã em casa usando o notebook

Case CORSAN

CORSAN
“A videochamada recebeu destaque nacional no Prêmio Nacional da Qualidade em Saneamento (PNQS). O case da videochamada foi classificado como prática inovadora em gestão do saneamento pela Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental (Abes).”
Companhia Riograndense de SaneamentoSelecionada para o Seminário anual do PNQS, 2022Ver solução para saneamento

Quem atende por vídeo com a Neft

Fábrica de Provas

A Neft desenvolveu uma ferramenta de proctoring avançada, desenhada para integrar-se perfeitamente com a plataforma da Fábrica de Provas, permitindo que os aplicadores monitorem os alunos em tempo real durante as provas.

Monitoramento de Exames
Psicomanager

O Psicomanager utiliza nossa tecnologia de videochamadas para disponibilizar aos seus assinantes uma sala virtual segura, integrada ao seu sistema de gestão para psicólogos, assegurando profissionalismo e comodidade para os pacientes.

Sistema para psicólogos
Terapia Interativa

Utilizando a tecnologia de videochamadas da Neft, a Terapia Interativa oferece uma plataforma com jogos digitais e recursos terapêuticos interativos nos atendimentos on-line.

Plataforma Terapêutica
Cadclin

Há mais de 34 anos fornecendo soluções para clínicas médicas, o Cadclin adotou a solução de videochamadas da Neft para integrá-la ao seu sistema, possibilitando que os médicos atendam seus pacientes com total segurança.

Sistema para clínicas médicas
Karen Arnaldo

Karen emprega em sua clínica de estética a nossa solução de Agendamento Online, proporcionando aos seus clientes uma interface de agendamento profissional, junto com o envio de lembretes para os atendimentos via Whatsapp.

Karen Arnaldo · Clínica de Estética

Novo · Day & Night

Atendimento 24 horas com IA, integrado à sua fila

De noite e nos picos, a IA atende e abre o protocolo; de dia, sua equipe atende por vídeo — mesma fila, mesmo histórico. Em piloto com clientes NEFT.

Conhecer a Day & NightJá sou cliente: ativar interesse no painel →

Por caso resolvido. Protocolo em 100% dos atendimentos.

Integrações

Integração com suas Ferramentas

Conecte a Neft aos sistemas que você já utiliza através de nossa API REST e Webhooks. Integração simples, documentação completa e suporte técnico dedicado.

Acessar Documentação

API REST

Acesse e controle todas as funcionalidades da plataforma programaticamente através de endpoints RESTful bem documentados.

  • Documentação interativa completa
  • Autenticação via API keys
  • Rate limiting configurável

Webhooks

Receba notificações em tempo real sobre eventos importantes diretamente no seu sistema através de callbacks HTTP.

  • Eventos de atendimento em tempo real
  • Retry automático com backoff
  • Assinatura HMAC para segurança

Perguntas Frequentes

Ainda ficou alguma dúvida? Manda um WhatsApp!

Utilizamos criptografia de ponta a ponta para garantir que todas as videochamadas sejam seguras. As gravações são armazenadas em nossa nuvem própria, com medidas de segurança rigorosas para proteger as informações. Nossa plataforma está em conformidade com LGPD e HIPAA.

Atendente trabalhando no computador em um escritório

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Mais de 800.000 atendimentos realizados. Junte-se aos nossos clientes e ofereça um atendimento profissional e seguro.