Sobre a Neft: atendimento ao cliente com IA e pessoas
A Neft organiza o atendimento da sua empresa, com IA e pessoas na mesma operação. Somos uma empresa brasileira de videoatendimento e atendimento com IA para empresas que buscam qualidade, segurança e gestão eficiente.
Nossa Missão
Ajudar empresas de todos os tamanhos a atender melhor os seus clientes, reunindo IA e pessoas na mesma operação: fila de atendimento, videoatendimento, agendamento online, gestão de equipes, gravações, transcrição e relatórios. Com servidores no Brasil e preços justos em real.
Nossa Visão
Ser a principal plataforma de atendimento ao cliente para empresas no Brasil, reconhecida por combinar IA e pessoas com qualidade, segurança e facilidade de uso.
Nossos Valores
Estes são os princípios que guiam nossas decisões e ações todos os dias.
Segurança
Priorizamos a segurança e privacidade dos dados em todas as nossas soluções.
Foco no Cliente
Desenvolvemos nossas soluções pensando nas necessidades reais dos nossos clientes.
Excelência
Buscamos a excelência em cada detalhe, desde a qualidade do vídeo até o suporte ao cliente.
Inovação
Inovamos para levar IA ao atendimento com responsabilidade, sempre com uma pessoa da equipe por perto quando o caso pede.
Acessibilidade
Comprometidos em oferecer uma solução acessível com servidores no Brasil e preços em real, facilitando a adoção por empresas brasileiras.
Orgulho de Ser uma Solução Brasileira
Diferente das soluções internacionais de videochamada, oferecemos vantagens únicas por sermos uma empresa 100% brasileira com alcance global, incluindo servidores no Brasil e preços acessíveis em real.
Servidores no Brasil
Menor latência para clientes brasileiros e conformidade com a LGPD, diferente de soluções internacionais com servidores distantes.
Precificação em Real
Preços justos em moeda nacional, bem mais acessíveis que o dólar, sem variações cambiais que afetam as soluções internacionais cobradas em moeda estrangeira.
Suporte no Mesmo Fuso
Atendimento em português durante o horário comercial brasileiro, sem atrasos de resposta de equipes internacionais.
Alcance Global
Nossa infraestrutura é projetada para oferecer videochamadas de alta qualidade em qualquer lugar do mundo.
Nossa infraestrutura é projetada para oferecer videochamadas de alta qualidade em qualquer lugar do mundo, combinando o melhor do atendimento local com alcance internacional.
Nossa Equipe
Conheça o fundador da Neft e videochamada.com.br.
Bernardo Gontijo
Especialista em tecnologias de comunicação em tempo real, Bernardo fundou a Neft.com.br em 2019, empresa responsável pela plataforma Neft e pela API videochamada.com.br.
Com uma sólida trajetória profissional, teve passagens em startups inovadoras e empresas tradicionais, incluindo uma posição como engenheiro na Embraer.
Formado em Engenharia Mecânica e com MBA pelo IBMEC, Bernardo combina conhecimento técnico e visão de negócios para desenvolver soluções que realmente atendem às necessidades do mercado, com foco em suporte local e preços acessíveis em real para a realidade brasileira.
Junte-se a Nós
Conheça a plataforma que reúne IA, pessoas e videoatendimento e descubra como ela pode organizar o atendimento da sua empresa.
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